Refund Policy

Di buatlink.id (Kleefi.com), kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik. Berikut adalah kebijakan pengembalian dana kami:

Diterima Jika:

  • Layanan digital tidak aktif dalam 1x24 jam setelah pembayaran sukses karena kendala teknis kami.
  • Terjadi kelebihan pembayaran yang tidak sengaja oleh sistem.

Ditolak Jika:

  • Kesalahan input data oleh pengguna (misal: salah ketik nama subdomain).
  • Layanan sudah digunakan atau sesi konsultasi sudah berjalan.

Prosedur Pengajuan

Pengajuan refund dapat dilakukan dengan mengirimkan bukti transaksi dan alasan pengembalian ke email support@buatlink.id. Tim Kleefi.com akan memproses verifikasi dalam maksimal 3 hari kerja.